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| 施設名称 | 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） |
| 施設特色 | 洞爺湖を一望する湖畔に建つ温泉ホテル。全客室が湖側で四季折々の景観がお楽しみ頂けます。 |
| 郵便番号 | 049-5731 |
| 住所 | 北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1 |
| 電話番号 | 0142-75-1111 |
| ファックス番号 | 011-233-1858 |
| チェックイン時刻 | 14:00 |
| 最終チェックイン時刻 | 22:00 |
| チェックアウト時刻 | 10:00 |
| 緯度 | 153225.78 |
| 経度 | 507018.37 |
| 施設へのアクセス | 道央自動車道 伊達ＩＣより２０分。 虻田洞爺湖ＩＣより１０分。 |
| 駐車場情報 | 有り ３１２台 無料 |
| 部屋設備・備品 | テレビ・電話・インターネット接続(無線LAN形式)・湯沸かしポット・お茶セット・冷蔵庫・ドライヤー・加湿器(貸出)・洗浄機付トイレ・石鹸（固形）・ボディーソープ・リンスインシャンプー・ハミガキセット・タオル・バスタオル・浴衣・スリッパ・金庫 |
| 館内設備 | 無線ＬＡＮ完備・【ラウンジしらかば】2022年9月27日（火）よりフリーラウンジとして営業内容変更致します・送迎バス・レストラン・喫茶・ラウンジ・バー・夜食コーナー・居酒屋コーナー・宴会場・大浴場・サウナ・露天風呂・禁煙ルーム・売店・マッサージサービス・モーニングコール・宅配便・自動販売機・駐車場あり・プール(通年)・ゲームコーナー・卓球・コネクティングルーム（一部・要予約） |
| 特典 | |
| ポイント加算について | |
| マイレージ加算について | |
| 食事場所について | 朝食：レストラン(バイキング) 夕食：レストラン(バイキング) |
| 風呂について | 風呂：温泉 泉質：硫酸塩泉 効能：筋肉痛 |
| 使用可能なカード | VISA・JCB・American Express・Diner's Club・UC・DC・NICOS・Saison・JTB・デビットカード |
| カード利用について | |
| 周辺のレジャーについて | 釣り,カヌー,ゴルフ,サイクリング,ハイキング,スキー,乗馬 |
| 条件・注意事項・備考 | 入湯税は大人1名様につき300円収受いたします。※※ご予約の際は、予約フォームSTEP2下部の備考を必ずお読みください※※,?全客室禁煙です。喫煙される方は1階、9階喫煙ブースをご利用ください,?日帰り入浴内容変更に伴い、平日連泊のお客様も10:00〜14:00はプールと大浴場をご利用いただく事が出来ません。,?【2023年9月1日より 札幌市内発着 無料送迎バス 乗り場変更のお知らせ】札幌市内から出発している無料送迎バスの出発場所が変更になります。詳細は公式HPをご確認ください。,★館内施設 温水プール「Waterland」がメンテナンス工事のためクローズ期間がございます。詳細は公式ホームページをご確認ください。,★★★キャンセルポリシーについて★★★通常表記されているポリシーは１０名以下の個人予約用です。１０名以上の予約に関しては１週間前よりキャンセル料が発生します。,★★★★★外国籍のお客様へのご案内★★★★★,日本の法律により外国籍の方はパスポートの提示を求めています（宿泊者・予約者共）宿泊者氏名、連絡先、予約者氏名、連絡先に虚偽がある場合はご予約が取り消される場合があります。★仮予約はお断りしております。 |
| キャンセルポリシー | キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％ 当日 ：宿泊料金の50％ 3日前から ：宿泊料金の20％ |
| 海外施設の 言語レベルについて | 中国語：日常的な内容は問題のないスタッフが数人いる。 英語：少し分かるスタッフが数人いる。 韓国語：少し分かるスタッフが数人いる。 |
| 身障者設備 | 貸出用車椅子 |
| その他情報 | 温水プール「Water land」の設備メンテナンス工事の為プール施設を全面的にクローズ致します。,2024年2月19日（月）〜2024年4月21日（日）,「Waterland」 内「南国アイランド」のみ７月下旬までメンテナンス延長 |
| 宿泊予約センター電話番号 | 050-2017-8989 |
| ★の数（総合） |  |
| ★の数（サービス） | |
| ★の数（立地） | |
| ★の数（部屋） |  |
| ★の数（設備・アメニティ） | |
| ★の数（風呂） |  |
| ★の数（食事） | |
