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| 施設名称 | グランカスタマ上野店 |
| 施設特色 | 東京都心の北玄関口「上野駅」より徒歩３分。カプセルホテル＋サウナ＋ネットカフェが融合した複合施設。 |
| 郵便番号 | 110-0005 |
| 住所 | 東京都台東区上野6-8-20 |
| 電話番号 | 03-3834-3850 |
| ファックス番号 | 03-3834-3850 |
| チェックイン時刻 | 14:00 |
| 最終チェックイン時刻 | 24:00 |
| チェックアウト時刻 | 11:00 |
| 緯度 | 128542.27 |
| 経度 | 503204.25 |
| 施設へのアクセス | ＪＲ 上野駅より徒歩にて約３分 |
| 駐車場情報 | 無し |
| 部屋設備・備品 | テレビ・ＣＳ放送・インターネット接続(無線LAN形式)・インターネット接続(一部、LAN形式)・湯沸かしポット・ドライヤー・ドライヤー(貸出)・ズボンプレッサー・ズボンプレッサー(一部)・アイロン(貸出)・加湿器・加湿器(貸出)・ヘルスメーター・変圧器（貸出）・洗浄機付トイレ・石鹸（液体）・ボディーソープ・シャンプー・リンス・コンディショナー・洗顔ソープ・ハミガキセット・カミソリ・くし・ブラシ・タオル・バスタオル・くつろぎ着の作務衣・湯沸かしポット(貸出)・電子レンジ（一部・要予約） |
| 館内設備 | レストラン・ラウンジ・大浴場・サウナ・コンビニエンスストア・自動販売機・コインランドリー(有料) |
| 特典 | 夕刊・朝刊サービス |
| ポイント加算について | |
| マイレージ加算について | |
| 食事場所について | 朝食：レストラン 夕食： |
| 風呂について | 風呂：大浴場 泉質： 効能： |
| 使用可能なカード | VISA・JCB・American Express・Diner's Club・UC・Master Card・楽天カード |
| カード利用について | |
| 周辺のレジャーについて | 遊園地,動物園,博物館 |
| 条件・注意事項・備考 | チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。 |
| キャンセルポリシー | キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％ 当日 ：宿泊料金の100％ 前日 ：宿泊料金の50％ 7日前から ：宿泊料金の30％ |
| 海外施設の 言語レベルについて | 英語：少し分かるスタッフが数人いる。 |
| 身障者設備 | 大浴場浴槽に手すりあり |
| その他情報 | |
| 宿泊予約センター電話番号 | 050-2017-8989 |
| ★の数（総合） |  |
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| ★の数（立地） |  |
| ★の数（部屋） |  |
| ★の数（設備・アメニティ） | |
| ★の数（風呂） | |
| ★の数（食事） | |
